Problemas en la descarga

1. No puedo descargar nada.

  1. Por favor, compruebe si tiene suficiente almacenamiento.En la mayoría de los casos, es causado por "no hay suficiente almacenamiento". Elimine los archivos innecesarios e intente nuevamente.
  2. ¿Recibió el error: EACCES (Permiso denegado)?Por favor revise la carpeta de descarga. Significa que TubeMate no puede acceder a la carpeta. Puede cambiar la carpeta de descarga en la configuración.


2. No puedo descargar videos HD
  1. Instale la última versión en http://tubemate.net
    Podría ser causado por el cambio de YouTube. Siempre trato de publicar versiones fijas lo antes posible. Si conserva la última versión, se solucionará pronto.
  2. Muchos videos no tienen cualidades HD.
    Puede intentar buscar la palabra clave "HD" para verificar que puede descargar videos HD.
  3. Algunos dispositivos aún no pueden obtener videos Full-HD.
    Se requiere MP3 Video Converter para obtener resolución Full-HD o superior. Todavía no es compatible con todos los dispositivos.

3. La descarga es demasiado lenta.
  • Básicamente, la velocidad de descarga depende de la condición de su red. TubeMate simplemente maximiza la utilización de la red con múltiples conexiones. Pero puedes probar estos.
  1. Desactive el "modo de descarga rápida" en las preferencias.
  2. El "modo de descarga rápida" podría ser más lento en condiciones de mala red
  3. Ajuste las opciones para una descarga rápida en las preferencias.
  4. A veces, 'pausa' y 'reanudar' para cada elemento mejoran la velocidad de descarga.

4. ¿Cómo puedo descargar videos a la tarjeta SD?
  • Puede cambiar la carpeta de descarga en la configuración. También puede mover archivos de video a la tarjeta SD.
  • En el selector de carpetas, debe tocar el icono de la tarjeta SD en la esquina superior izquierda.

5. Problema con la descarga en la tarjeta SD

  • Android 4.4 y superior limita el acceso de sus aplicaciones a la tarjeta SD extraíble. Por lo tanto, solo puede almacenar archivos en el directorio designado para cada aplicación. (es decir, /storage/sd_card/Android/media/devian.tubemate.v3/)
  • Además, si TubeMate se desinstala, los archivos almacenados en el directorio designado también se eliminan. ¡Tenga en cuenta esto!
  • * ¡Buenas noticias! Hemos encontrado una manera de resolver el problema de acceso y se solucionará en la próxima versión principal.